Pour la commande d'une KidsID :

Présence obligatoire de l'enfant, accomagné d'un de ses deux parents qui a l'autorité parentale.

À prévoir :

• l'éventuelle KidsID précédente ou déclaration de perte-vol ;
• 1 photo (attention, les photos d’identité doivent répondre à certains critères, notamment la photo ne doit pas dater de plus 6 mois).  Consultez ici les autres critères ;
• la somme requise (possibilité de commander une KidsID en procédure urgente ou non-urgente).

En cas de perte ou vol d'une KidsID, effectuez les démarches dans l’ordre suivant :

• Appelez gratuitement DocStop au 00800 2123 2123 ou +32 2 518 21 23 pour bloquer le document et empêcher ainsi une utilisation frauduleuse de celui-ci ;
• Venez à la commune avec votre enfant pour demander un cuplicata de la carte perdue/volée.

Pour le retrait : 

La présence de l'enfant n'est pas obligatoire. 

Munissez-vous de :

• L'ancienne carte ou de la déclaration de perte/vol;
• Codes PIN/PUK reçus par courrier (sauf si vous avez fait une commande de carte en urgence, les codes se trouvent alors à la commune).

Pour la commande d'une KidsID :

Présence obligatoire de l'enfant, accomagné d'un de ses deux parents qui a l'autorité parentale.

À prévoir :

• l'éventuelle KidsID précédente ou déclaration de perte-vol ;
• 1 photo (attention, les photos d’identité doivent répondre à certains critères, notamment la photo ne doit pas dater de plus 6 mois).  Consultez ici les autres critères ;
• la somme requise (possibilité de commander une KidsID en procédure urgente ou non-urgente).

En cas de perte ou vol d'une KidsID, effectuez les démarches dans l’ordre suivant :

• Appelez gratuitement DocStop au 00800 2123 2123 ou +32 2 518 21 23 pour bloquer le document et empêcher ainsi une utilisation frauduleuse de celui-ci ;
• Venez à la commune avec votre enfant pour demander un cuplicata de la carte perdue/volée.

Pour le retrait : 

La présence de l'enfant n'est pas obligatoire. 

Munissez-vous de :

• L'ancienne carte ou de la déclaration de perte/vol;
• Codes PIN/PUK reçus par courrier (sauf si vous avez fait une commande de carte en urgence, les codes se trouvent alors à la commune).

Cela signifie que vous avez reçu une convocation, que votre carte est périmée, a été annulée suite à une radiation ou que vous souhaitez commander un duplicata de votre carte suite à une perte/un vol de votre carte d'identité/de séjour.

Présence obligatoire de la personne qui commande sa carte, y compris si c’est un enfant.

À prévoir :

• votre carte d'identité/de séjour en cours ou votre annexe, ou votre déclaration de perte/vol (annexe 12) ;
• 1 photo ;
• la somme requise (possibilité de commander votre carte en procédure urgente ou non-urgente).

PHOTO :

Attention, les photos d’identité doivent répondre à certains critères (notamment la photo ne doit pas avoir été utilisée pour un autre titre d’identité et elle doit dater de 6 mois maximum).  Consultez ici les autres critères.

En cas de perte ou vol de votre eID/titre de séjour, effectuez les démarches dans l’ordre suivant :

• Appelez gratuitement DocStop au 00800 2123 2123 ou +32 2 518 21 23 pour bloquer votre document et empêcher ainsi une utilisation frauduleuse de votre document perdu ou volé ;
• Vous êtes de nationalité belge : en cas de perte, venez à la commune pour faire votre déclaration de perte et commander une nouvelle carte ; en cas de vol, faites votre déclaration de vol préalablement à la police et venez ensuite commander une nouvelle carte, muni.e de l'annexe 12 qui vous aura été délivrée ;
• Vous n'êtes pas de nationalité belge : faites obligatoirement une déclaration de perte/vol auprès du Commissariat de Police et demandez votre annexe 12 ;  venez ensuite à la commune pour faire une nouvelle carte.

Pour le retrait d'une carte :

Présence obligatoire de la personne qui retire sa carte, y compris si c’est un enfant de 12 ans et plus.

Munissez-vous de :

• votre ancienne carte ou votre annexe (8, 8ter, 12 ou 15 selon le cas de figure) ;
• des codes PIN/PUK reçus par courrier (sauf si vous avez fait une commande de carte en urgence, les codes se trouvent alors à la commune).

Pour le retrait des codes PIN/PUK :

• Munissez-vous de votre carte/annexe ou de votre titre d’identité national.

Les codes peuvent être retirés par une tierce personne munie de la carte d'identité/de séjour de la personne à qui les codes sont destinés.